Allgemeine Geschäftsbedingungen

🛍️ Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
von Xyrel Jewelry
Stand: Oktober 2025
 
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop Xyrel Jewelry (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser(e)“) unter https://www.xyreljewelry.ch aufgegeben werden.
Mit einer Bestellung akzeptierst du diese AGB in der jeweils gültigen Fassung.
 
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung dar.
Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
Alle Angebote gelten, solange der Vorrat reicht.
 
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (sofern anwendbar).
Innerhalb der Schweiz, Deutschland , Österreich und Liechtenstein werden keine Versandkosten berechnet
Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:
 

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)

• TWINT

• PayPal

• Stripe / Wix Payments
   

Wir behalten uns das Recht vor, einzelne Zahlungsmethoden im Einzelfall auszuschliessen.
 
4. Lieferung und Versand
Wir liefern innerhalb der Schweiz , Liechtenstein, Deutschland und Österreich
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–10 Werktage, sofern beim Produkt keine andere Angabe gemacht wird.
 
Versandkosten:

• Schweiz / Liechtenstein / Deutschland / Österreich; kostenlos

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Der Versand erfolgt in der Regel über Die Post (A-Post / Einschreiben).
Das Risiko für den Verlust oder die Beschädigung der Ware geht mit der Übergabe an den Versanddienstleister auf den Kunden über.
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5. Zoll, Einfuhrabgaben & Mehrwertsteuer
Beim Versand in die Schweiz fallen keine Zollgebühren oder Einfuhrabgaben an.
Beim Versand nach Deutschland und Österreich können jedoch Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder die im jeweiligen Land gültige Mehrwertsteuer vom Kunden selbst zu entrichten sein. Diese zusätzlichen Kosten sind nicht im Kaufpreis oder den Versandkosten enthalten.
Es liegt in der Verantwortung des Empfängers, sich über mögliche Abgaben im Zielland zu informieren und diese gegebenenfalls zu begleichen.
Etwaige zusätzliche Bearbeitungsgebühren durch die Post oder Zollbehörden werden nicht vom Verkäufer übernommen.
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6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Xyrel Jewelry.
 
7. Rückgabe- und Widerrufsrecht
Kein gesetzliches Rückgaberecht
In der Schweiz besteht kein allgemeines gesetzliches Rückgaberecht bei Onlinekäufen.
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8. Rückgaberecht & Reklamationen
Rückgaberecht aus Kulanz
Ungeachtet gesetzlicher Bestimmungen gewähren wir Ihnen ein Rückgaberecht aus Kulanz von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
Die Rückgabe ist nur möglich, wenn sich der Artikel in neuwertigem, ungetragenem Zustand befindet und in der Originalverpackung zurückgesendet wird.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Bitte nehmen Sie vor einer Rücksendung per E-Mail Kontakt mit uns auf:
📩 info@xyreljewelry.ch
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9. Ausschluss des Rückgaberechts
Vom Umtausch und Rücktritt ausgeschlossen sind insbesondere:​
 

• individualisierte oder personalisierte Schmuckstücke (z. B. Gravuren, Sonderanfertigungen)

• getragene, beschädigte oder veränderte Artikel

• Artikel aus Geschenk- oder Rabattaktionen​

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10. Reklamationen bei Beschädigungen
Bitte überprüfen Sie die Ware umgehend nach Erhalt.
Reklamationen aufgrund von Transportschäden oder offensichtlichen Mängeln müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Lieferung erfolgen.
Melden Sie uns den Schaden per E-Mail mit einer kurzen Beschreibung und, wenn möglich, einem Foto der beschädigten Stelle an:
📩 info@xyreljewelry.ch​
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11. Kulanzregelung bei Material- oder Herstellungsfehlern
Wir prüfen Reklamationen aufgrund von Material- oder Herstellungsfehlern individuell und finden stets eine faire Lösung.
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware unter:
📩 info@xyreljewelry.ch
 
12. Gewährleistung
Wir legen grossen Wert auf Qualität.
Sollte ein Artikel dennoch Mängel aufweisen, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte der Schweiz (Art. 197 ff. OR).
Mängel müssen uns unverzüglich nach Entdeckung gemeldet werden.
Bei berechtigter Reklamation erfolgt eine kostenlose Reparatur, Ersatzlieferung oder Gutschrift.
 
13. Haftung
Unsere Haftung ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

Wir haften nicht für:

• indirekte Schäden oder Folgeschäden,

• entgangenen Gewinn oder Produktionsausfall,

• Schäden, die durch unsachgemässe Handhabung oder Abnutzung entstehen.
   

Für leichte Fahrlässigkeit übernehmen wir keine Haftung.
 
14. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung.
 
15. Urheberrecht
Alle Inhalte, Bilder, Texte und Designs auf dieser Website sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Xyrel Jewelry oder den jeweiligen Rechteinhabern.
Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht erlaubt.
 
16. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Massgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version, die auf unserer Website veröffentlicht ist.
 
17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand ist der Sitz von Xyrel Jewelry, sofern das Gesetz keinen zwingenden anderen Gerichtsstand vorsieht.
 
Kontakt
Xyrel Jewelry
E-Mail: info@xyreljewelry.ch
Webseite: https://www.xyreljewelry.ch